商务信息公示

商务信息公示 · 更新日期 2026-10-15

文件语言: 简体中文中国大陆

为落实《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及电信与网络信息服务相关规定,本产品在本页面对运营者信息、备案信息、联系与投诉渠道、服务性质以及法律文件入口等进行集中公示。

一、经营主体信息

本产品由个人运营者 葫芦VIP 运营(个人主体,非公司;不存在统一社会信用代码、注册住所、法定代表人等公司登记事项)。联系方式:service@huluvip.cn(电子邮件;本产品未设电话客服热线,运营者可能在您授权的交付或核实场景下主动外呼,详见隐私政策)。

上述信息以市场监督管理部门登记内容为准;如登记信息发生变化,我们将同步更新本页公示。

二、备案与资质信息

本网站 ICP 备案号:辽ICP备2026024171号-1;相关备案信息由工业和信息化部备案管理系统公示,可依法查询核验。

本产品对应的移动应用备案号:(App 备案中);应用商店上架信息、版本信息与必要的资质说明以相应应用商店公示及本产品内说明为准。

本产品的运营遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求;涉及特定业务资质的,以本页及本产品内另行公示内容为准。

三、本产品的性质声明:记录与整理工具

本产品为“记录与整理工具”,用于在您本人设备内对财产与资产线索、文书草稿与身后意愿等信息进行记录与整理,并可在您的主动操作下提供防篡改存证、向律师事务所等信息的转介展示以及 AI 智能客服辅助问答。

本产品不是法律服务产品,不构成法律意见,不代订法律文书,不办理公证;本产品内形成的任何文书不因使用本产品而取得、增强或改变法律效力。正式订立遗嘱等文书须依照《中华人民共和国民法典》及相关司法解释规定的形式要件进行,并建议您咨询持牌律师或其他适格专业人士。

四、法律文件入口

《隐私政策》:说明端侧加密与零知识架构下个人信息的收集范围、敏感个人信息的单独同意机制、境内存储安排、您的权利及行使方式等。

《用户协议》:约定服务内容与性质边界、账号与行为规范、防篡改存证服务边界、AI 生成内容说明、违约责任与终止、适用法律与争议解决(中华人民共和国法律适用并有管辖权的人民法院管辖)等。

《免责声明》:明确本产品不等于法律意见、文书有效性由法定形式与有权机关认定、防篡改存证的限度及示例内容的性质等。上述文件均可通过本页面链接或本产品内的入口进入查阅,请在注册或使用本产品前完整阅读并确认。

五、服务费用、支付与合作说明

本产品当前完全免费提供,无订阅、无内购收费。如未来存在收费服务,具体价格、结算方式、生效与取消规则将在收费前显著公示并在您确认后再行收取。

与律师事务所的委托关系、服务内容与律师费用由您与该律师事务所独立约定、独立签约、独立结算,本产品不代收费用、不从中分成,亦不对其服务质量作出任何保证。您应自行核实律师事务所的执业资质并审慎决策。

本产品可能通过第三方应用商店、支付渠道或服务商提供下载、结算等支持;相应渠道的服务条款与退款政策由该渠道规则约束,我们将依法在您下单前予以说明。

六、客户服务与联系渠道

我们仅提供电子邮件客户联系渠道:service@huluvip.cn。您可通过该邮箱进行产品咨询、账号与数据相关请求、投诉与建议;我们不通过电话提供本产品的注册、使用或售后支持,本产品亦未设电话客服热线。唯一的电话例外:在您本人明确选择的文书交付或身份核实场景中,运营者可能主动致电您或您指定的收件人,仅用于告知与核对——不索取密码、验证码,不涉及任何费用。

对于个人信息相关请求(如查阅、更正、删除、注销与撤回同意),我们将在核验身份后十五个工作日内答复;对于其他咨询与投诉,我们将在十五个工作日内反馈处理意见。

七、投诉与争议解决渠道

如您对本产品的经营行为、服务内容或其他事项存在异议,您可通过 service@huluvip.cn 提交投诉;您亦有权依法向市场监督管理部门或其他有关主管部门投诉、举报,或依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定寻求救济。

本协议项下的争议解决适用《用户协议》中约定的方式:适用中华人民共和国法律,并依法向有管辖权的人民法院提起诉讼;我们不通过任何格式条款排除您依法享有的救济权利。

八、使用资格与未成年人提示

本产品仅面向年满十八周岁、具有完全民事行为能力的用户提供注册与使用;未成年人请勿自行注册、录入个人信息或作出任何与本产品信息相关的决定。

监护人如发现未满十八周岁者使用本产品或向我们提交个人信息,请通过 service@huluvip.cn 联系我们,我们将在核实后及时删除相关信息;本产品不面向未成年人提供任何记录、存证或转介服务。

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