商務資訊公示（中國台灣）
商務資訊公示 · 更新日期 2026-10-17
【草稿待審】本文件為 AI 起草之中國台灣地區法域草稿，所引法條與法律見解僅供示意，尚待台灣執業律師核閱，不得直接用於正式版本。為便利台灣用戶了解本產品的運營者、服務性質、收費與聯絡管道及可適用的監管框架，本頁面集中公示相關資訊。以下內容中以方括號標記「· 待登記」的部分為待補全資訊，正式版本以運營者資訊與主管機關核准結果為準。
一、經營主體資訊
本產品由個人運營者 葫芦VIP 提供；如你在台灣與我們發生交易或爭議，相關主體身分以本頁公示及你簽署的電子文件所載為準。個人運營者無公司統一編號；運營者資訊可透過本頁公示及 service@huluvip.cn 核實。
聯絡方式：service@huluvip.cn（電子郵件；本產品未設電話客服專線，運營者可能在你授權的交付或核實場景下主動外呼，詳見個資保護政策）。個人資料保護聯絡窗口的聯絡電郵同為該地址。
二、監管框架與登記情形的說明
本產品屬軟體工具，在台灣不屬需特許執照的受監管金融產品，亦不構成《銀行法》《證券交易法》《投信投顧法》下的受監管活動〔按產品功能實際情況由專業人士確認〕；我們不吸收存款、不代客管理資產、不銷售保險或投資產品。
台灣並無如同中國大陸的 ICP 備案制度；本產品內地版本的 ICP 與行動應用備案資訊以對應公示頁為準，不得被理解為台灣版本已完成同等備案。個人營運軟體服務若涉及營業，應依《加值型及非加值型營業稅法》辦理稅籍登記〔具體義務由台灣執業會計師確認〕；你如就資料處理實務提出申訴，除向我們聯絡外，亦得向台灣個人資料保護主管機關提出。
三、本產品的性質聲明：紀錄與整理工具
本產品用於在你本人裝置內紀錄與整理財產與資產線索、文書草稿與身後意願等資訊，並可在你的主動操作下提供防竄改存證、專業機構轉介展示及 AI 智能客服輔助問答。
本產品不是法律服務產品，不構成法律意見，不代訂法律文書，不辦理公證或繼承登記；本產品內形成的任何文書不因使用本產品而取得、增強或改變法律效力。正式訂立遺囑須依《民法》規定完成，並建議你諮詢台灣執業律師或其他適格專業人士。
四、境外服務邊界：保管、通知與轉介
就台灣市場，我們承諾的範圍為：（1）端側加密保管——資料由你控制，我們無法讀取；（2）失聯通知——按你預設的安排，在約定的觸發條件下向你的緊急聯絡人發出提示；（3）專業轉介——向你展示經審核的專業機構公開資訊。上述範圍不含遺囑執行、繼承登記、遺產分割、稅務申報或其他死後事務的執行。
本產品在台灣提供的雲端功能（如加密備份、鏈上存證）的可用性以應用內實際開放的功能為準。若某項雲端功能未在你所在地區開放，相關功能將保持為僅端側可用，我們不會以其他地區的基礎設施為你處理資料。
五、服務費用、支付與合作說明
本產品目前提供基礎功能的免費使用。如後續存在收費服務，具體價格、結算方式、生效與取消規則將在本產品內顯著公示，並在你確認後才開始收費。
與律師事務所、地政士或其他機構的委任關係、服務內容及費用由你與該機構獨立約定、獨立簽約、獨立結算；本產品不代收費用、不從中分成，亦不對其服務品質作任何保證。你應自行核實該機構的執業資格並審慎決策。
本產品可能透過第三方應用商店、支付管道或服務商提供下載、結算等支援；相應管道的服務條款與退款政策由該管道規則約束，我們將依法在你下單前予以說明。
六、客戶服務與申訴管道
我們目前僅提供電子郵件客戶聯絡管道：service@huluvip.cn。你可透過該郵箱進行產品諮詢、帳號與資料相關請求、申訴與建議；我們不透過電話提供本產品的註冊、使用或售後支援，本產品亦無電話客服專線。唯一的電話例外：在你本人明確選擇的文書交付或身分核實場景中，運營者可能主動致電你或你指定的收件人，僅用於告知與核對——不索取密碼、驗證碼，不涉及任何費用。
就有關個人資料的請求（查詢、閱覽、製給複本、補充更正、停止利用、刪除與撤回同意），我們會在核實身分後的合理最短時間內回覆，並依《個資法》規定處理；對其他諮詢與申訴，我們會在十五日內反饋處理意見。
七、使用資格與未成年人提示
本產品僅面向年滿十八歲、具有完全行為能力的用戶提供註冊與使用；未成年人請勿自行註冊、輸入個人資料或作出任何與本產品資訊相關的決定。
監護人如發現未成年人使用本產品或向我們提交個人資料，請透過客服聯絡我們，我們會在核實後及時刪除相關資料；本產品不面向未成年人提供任何紀錄、存證或轉介服務。