用户协议

您通过注册、登录、点击同意或以实际使用本产品等方式接受本协议的，本协议在您与我们之间生效。您应为年满十八周岁、具有完全民事行为能力的自然人；不具备相应民事行为能力的主体使用本产品的，应由其法定监护人阅读并在其同意下操作，但本产品不面向十八周岁以下用户提供。

我们可能依据法律法规、监管要求及业务调整修改本协议。修改后的协议将在本产品内显著公示，并以电子邮件或应用内通知等方式告知您；您继续使用即视为接受修改后的协议，您不同意时应当停止使用并注销账号。

本产品为软件工具类服务，具体包括：（1）在您设备本地对财产与资产线索、文书草稿、身后意愿等信息进行记录与整理，采用端侧加密与零知识架构，并支持离线使用；（2）在您主动启用时，对相应文件在本机计算的哈希值进行防篡改存证；（3）向您展示经审核的律师事务所的公开信息，供您自主选择是否联系；（4）提供 AI 智能客服功能，用于回答与本产品使用相关的问题。

重要性质声明：我们不是律师事务所、公证机构或其他法律服务提供主体；本产品不构成、不包含也不应被理解为任何形式的法律意见或法律文书服务。我们不代您订立、起草、修改、审核任何法律文书，不代理任何法律事务，不保证本产品内形成的任何文书具有法律效力，也不对您所记录内容的合法性、真实性、完整性、准确性作出承诺或担保。

正式遗嘱及其他具有法律意义的文书，必须由您依照法律规定的方式订立，并由具备资质的专业人士提供服务。例如，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百三十六条，打印遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，遗嘱人和见证人应当在遗嘱每一页签名，注明年、月、日；涉及其他遗嘱形式的，应遵循民法典及相关司法解释关于形式要件的规定。任何正式文书的订立与公证，均请您自行咨询持牌律师、公证机构或其他适格专业人士。

您应以真实、准确、合法的信息注册账号，并在信息变化时及时更新。您应妥善保管账号密码、验证方式及您本人持有的设备，账号项下的操作视为您本人行为。您不得将账号出借、转让、出售、出租或以任何方式提供给他人使用；如发现账号被冒用，请立即通过 service@huluvip.cn 通知我们。

因您保管不善、设备遗失、密码泄露或您主动泄露密钥等原因导致的后果，由您自行承担；本产品采用零知识设计，我们不具备恢复您文书内容的能力。

您在使用本产品时，应遵守国家法律法规、监管规定及本协议约定，不得：利用本产品实施诈骗、伪造或变造文书、非法获取他人个人信息、规避法定程序等违法活动；冒用他人身份或虚假财产信息；从事侵害他人名誉权、隐私权、知识产权等合法权益的行为；上传、传输或存储含有法律法规禁止内容的文件（包括但不限于违反《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》相关规定的信息）；利用技术手段规避或破坏本产品安全机制。

您不得利用本产品从事任何与前述服务性质不符的经营活动，不得将本产品作为法律服务的提供渠道或宣传载体，不得对外声称本产品或其输出内容具有法律效力或来自律师、公证机构。

您在本产品中记录另一位真实的人（您托付的家人、您指定的收件人或联系人）的姓名与联系方式时，您承诺：已告知对方并取得其同意，仅将这些信息用于您本人的家庭安排与文书交付；对方要求停止或删除时，您应及时在本产品中删除相应信息。您不得将本产品用作向第三人批量发送信息、骚扰或泄露他人隐私的工具；违反本条导致的后果由您承担，我们有权停止相关功能。

本产品的软件程序、源代码、界面设计、图标、标识、示例模板、文档说明及其原创性内容，由我们或合法权利人享有知识产权并受《中华人民共和国著作权法》等法律保护。未经我们书面许可，您不得复制、修改、翻译、反向工程、反编译、二次开发、出租、分发或以其他任何方式侵害上述权利。

您在本产品中创作的文书内容归您本人或依法享有权利的主体所有；我们不因提供本产品而主张对您的内容享有任何知识产权或使用权。为提供本产品服务所必需的范围内，除上文所述的元数据与哈希值处理外，我们不获取您内容的使用授权。

您在本产品中创建的文书内容仅存储于您本人使用的设备，您对该等设备上的数据负有唯一管理责任。您应自行完成必要的备份（例如通过本产品提供的打印、导出等方式，具体以功能实际提供情况为准），并确保备份介质的安全。

因设备损坏、丢失、格式化、系统升级失败、您主动删除、备份介质损毁或其他非我们原因导致的数据丢失、无法读取或内容不完整，我们不承担赔偿责任，但将在法律规定的范围内为您提供必要的协助与技术支持。

本产品可在您的主动操作下，对相应文件在本机计算的哈希值及必要的元数据进行保存，用于形成防篡改佐证，以帮助您日后核验文件是否被改动。

该存证仅具有防篡改佐证的性质与功能，不赋予、不改变、也不影响任何文书或文件的法律效力；不构成《中华人民共和国公证法》项下的公证，不属于任何法定证据形式的确权或认证，亦不替代司法鉴定或其他法定程序。您对存证结果能否被有权机关采纳不承担任何形式的承诺或保证；如需用于正式程序，请咨询持牌专业人士。

本产品提供的 AI 智能客服由人工智能生成内容技术驱动，用于回答与本产品功能、使用流程相关的一般性问题。AI 智能客服的全部回答均为 AI 生成内容，仅供参考，不构成法律意见或专业服务建议，亦不得被视为本产品或我们对任何事项的确认、承诺或保证。

AI 智能客服不对具体案件或具体文书的合法性、有效性作出结论。涉及遗嘱形式要件、财产处置、继承程序、债务清偿等具体法律事项，您应向持牌律师或其他适格专业人士咨询。如您对 AI 回答存在疑问，请以本协议及免责声明的文本为准。

本产品当前完全免费提供，无订阅、无内购收费；全部基础功能对所有注册用户开放。如未来推出任何收费服务，具体价格、支付方式与生效规则将在收费前以显著方式公示并取得您的确认。

本产品可能向您展示合作律师事务所的名称、执业资质、联系方式与报价说明等信息。律师事务所与您独立签署委托合同、独立收费并独立承担法律责任；我们不代收律师费用、不参与律师费分成、不就律师事务所的服务结果作出任何保证，亦不因您与律师事务所之间的争议承担责任。

我们不代收任何律师事务所的费用；与律师事务所合作所需的一切款项由您与该律所直接结算。通过第三方应用商店或支付渠道完成支付的，您还应遵守相应渠道的规则。

我们可能因业务调整、法律法规或监管要求、技术升级、运营安排等原因，变更、中止或终止本产品的部分或全部功能，并在合理期限内以应用内通知、电子邮件或网站公告方式告知您。

因下列原因造成的服务中断，我们不视为违约：系统或硬件故障、网络故障、电力故障、计算机病毒或攻击、政府行为或司法裁定、不可抗力，以及您使用环境或设备自身原因。

您可以随时停止使用本产品并通过应用内功能或向 service@huluvip.cn 提交注销申请；注销后，您的账号信息将依据隐私政策删除或匿名化处理，设备端内容因不为我们所控制，由您自行备份或处置。

本产品在法律规定范围内按“现状”和“可用”基础提供。在法律允许的最大范围内，我们对下列事项不作任何明示或默示的担保：本产品满足您的特定需求；本产品不中断、及时、安全、无误；本产品内 AI 生成内容、示例文本、模板或其他信息的准确性、完整性、时效性；您使用本产品形成的任何文书的有效性、可执行性、合法性。

您理解并接受：本产品为记录与整理工具。文书是否具有法律效力，取决于其是否符合《中华人民共和国民法典》及相关司法解释、其他法律法规规定的形式要件与实质要件，并取决于有权机关（包括人民法院、公证机构等）的认定；本产品及其存证、模板、示例、AI 客服回答不改变上述认定机制，也不能替代上述认定机制。

在法律允许的最大范围内，我们因本协议项下或与本协议相关的事项对您承担的赔偿责任总额，以您在责任事件发生前十二个月内就本产品实际支付的费用为上限；免费用户情形下，我们不承担赔偿责任。我们不对任何间接损失、预期利益损失、商誉损失、数据丢失等承担责任，但法律法规明确规定不得限制或免除的除外。

如您违反本协议、隐私政策、免责声明或相关法律法规，我们有权视情节轻重采取警示、限制功能、暂停服务、终止服务、注销账号等措施，并保留追究相应法律责任的权利。因您违法或违约导致我们或第三方受损的，您应依法承担赔偿等责任。

如我们有合理理由认为您的行为涉嫌严重违法或构成对他人重大权益侵害，我们可立即终止向您提供服务，且依据法律规定向有权机关报告或配合处理。

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国现行有效的法律、行政法规与相关司法解释（不含其冲突规范指引）。

因本协议或本产品引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向 葫芦VIP 住所地有管辖权的中华人民共和国人民法院提起诉讼。

您与我们均为独立的民事主体，本协议不构成双方之间的合伙、代理、信托、雇佣或其他类似关系；任何一方不得以对方名义作出任何承诺或承担任何义务。

如本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，其余条款继续有效并可执行。我们未行使或未执行本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。

本协议的标题仅为阅读方便，不影响条款的解释。本协议与我们另行公示的隐私政策、免责声明、商务信息公示及具体功能规则共同构成完整约定；如有冲突，以法律法规要求优先适用之内容为准，其余情形以公示时间较新的内容为准。

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